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    市公安局成立民意监测中心 “96110”专线听取你的意见
    来源:重庆日报
    时间: 2017-09-09 03:21:53 | 记者:周松 | 编辑:周游

    本报讯 (记者 周松)公安工作好不好,群众最有发言权。为及时了解群众的意见建议,进一步提升服务能力,9月8日,市公安局民意监测中心正式运行,“96110”回访专线同时启用。

    据介绍,民意监测中心负责警务工作监测和警务民意调查工作。其中,“警务工作监测”将对办理出入境、车驾管、户政、消防行政审批等窗口业务的群众、110接处警当事群众和案件受害人进行全覆盖警务回访,对群众反映不满意确属有责任的事项,及时督促责任单位核实整改;“警务民意调查”则常态性开展交通管理满意度、警务责任区民警满意度、辖区公众安全感等民意调查,动态掌握群众对公安工作的评价、满意度和意见建议。

    市公安局民意监测中心相关负责人介绍,为了便于群众识别,提升回访电话号码的可信度,民意监测中心特别申请开通了专用回访号码“96110”。在进行回访或民意调查时,系统智能拨号后再由工作人员开展调查回访,来电显示电话号码为“96110”。

    据悉,在民意监测中心正式启用前,市公安局已于今年在全市11个区县公安机关开展了试点工作。

    近日,民意监测中心在对巴南区居民进行调查回访时发现,不少居民反映深夜有摩托车飙车,噪音极大,还影响道路交通安全。中心立即对居民反映的情况进行收集梳理,并转交给了辖区公安机关。随后,巴南区公安分局交巡警支队、治安支队等相关部门摸排出了现象最为突出的重点区域、街道,并随即启动了近半个月的摩托车深夜飙车噪音专项整治行动,得到辖区群众赞许。

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    张珺
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